"강의나 회의 내용을 놓쳐서 답답했던 적 있으신가요?" 소리를 듣기 어려운 분들에게 현장의 말은 그 자체로 장벽이 됩니다. 2026 서울문자통역은 서울에 사는 농난청인(청각장애인)이 음성언어를 실시간 문자로 받아볼 수 있도록 돕는 무료 지원 서비스입니다.
이 글에서는 누가 신청할 수 있는지, 어떤 상황에 쓸 수 있는지, 소통(sotong) 앱으로 어떻게 신청하는지, 제출 서류와 이용 시간 규정까지 한 번에 정리해 드립니다.
📑 목차
- 2026 서울문자통역 한눈에 보기
- 지원 대상 / 신청 자격
- 어떤 통역을 받을 수 있나요? (서비스 유형·영역)
- 신청 방법 (소통 앱 단계별)
- 제출 서류 & 이용 시간 규정
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 함께 보면 좋은 정보
📌 2026 서울문자통역 한눈에 보기
먼저 핵심 정보를 표로 정리했습니다.
| 사업명 | 2026 서울문자통역 |
|---|---|
| 운영 기관 | 에이유디 사회적협동조합 |
| 지원 대상 | 서울특별시 거주 농난청인(청각장애인) |
| 지원 내용 | 현장·온라인·원격 무료 문자통역 및 녹취록 제작 |
| 사업 기간 | 2026-02-09 ~ 2026-12-31 (예산 소진 시 조기 종료 가능) |
| 신청 방법 | 소통(sotong) 앱 설치·회원가입 후 신청 (웹페이지 신청도 가능) |
| 문의 | 02-2038-3653 / yw@audsc.org / 카카오톡 채널 '에이유디 소통' |
🙋 지원 대상 / 신청 자격
신청 자격은 단순합니다. 아래 두 가지를 모두 만족하면 됩니다.
- ✅ 서울특별시에 거주하는 분
- ✅ 농난청인(청각장애인)인 분
📍 서울 거주자에게만 제공되는 서비스입니다. 거주지와 장애 유형은 회원가입 시 제출 서류로 확인합니다.
💬 어떤 통역을 받을 수 있나요?
문자통역이란 국가공인 한글속기 자격증을 가진 문자통역사가 발화자의 음성언어를 실시간으로 타이핑해, 문자로 볼 수 있게 해 주는 서비스입니다.
서비스 유형 (4가지)
- 현장 — 행사 현장에 문자통역사가 직접 방문하여 통역
- 온라인 — 온라인 행사에 통역사가 접속하여 통역
- 원격 — 현장 발화 내용을 전화 연결로 전달해 통역 (원격마이크·태블릿PC 등 장비 무상 대여)
- 녹취록 제작 — 유튜브·온라인 강의·팟캐스트 등 영상·파일을 한글 녹취록으로 제작
이용 가능한 상황 (서비스 영역)
- 교육 — 자격증 준비, 학원 수업, 특강 등
- 직무 활동 — 사내 교육, 회의, 워크숍 등
- 여가·문화 — 공연 관람, 동아리 모임, 유튜브 녹취록 등
- 기타 — 병원·관공서 방문, 결혼식 등
📝 신청 방법 (소통 앱 단계별)
- 소통(SOTONG) 앱 다운로드 — 앱스토어 또는 구글플레이에서 설치 (웹페이지에서도 신청 가능)
- 회원가입 & 로그인 — 가입 마지막 단계에서 복지카드(양면) 또는 장애인증명서 제출. 승인되면 무료 문자통역 시간이 지급됩니다.
- 문자통역 서비스 신청 — 신청서에 일시·장소·주제·요청 사항 등을 기입 (1건당 최소 1시간 30분 ~ 최대 3시간)
- 문자통역사 1:1 배정 — 신청서에 지원한 통역사 중 한 명을 선택해 배정, 채팅으로 소통 가능
- 문자통역 서비스 이용
⏱️ 당일 신청도 가능하지만, 원활한 통역사 배정을 위해 최소 3일 전 신청을 권장합니다.
📋 제출 서류 & 이용 시간 규정
제출 서류
- 복지카드 양면 또는 장애인증명서 (거주지 및 장애 유형 확인 목적)
신청·이용 시간 규정
- 신청서 1건당 최소 1시간 30분, 최대 3시간
- 3시간을 초과해 필요할 때는 시간을 나눠 신청서를 여러 건 작성 (예: 4시간 30분 → 2시간 30분 + 2시간으로 2건)
- 잔여 시간이 10시간 미만일 경우, 소통 앱 '나의 예약'에서 추가시간 요청 사유서 작성 후 추가 요청 가능
ℹ️ 가입 승인 시 지급되는 최초 무료 통역 시간(총 몇 시간)은 공개 자료에 구체적으로 명시되어 있지 않습니다. 정확한 지급 시간은 가입 후 앱 안내 또는 운영 기관(02-2038-3653)으로 확인하시는 것이 가장 정확합니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 서울시 거주자만 이용할 수 있나요?
네. 서울문자통역 서비스는 서울 거주 농난청인에게만 제공됩니다.
Q. 3시간 넘게 통역이 필요하면 어떻게 신청하나요?
필요한 시간을 나눠 신청서를 여러 건 작성하면 됩니다. 예를 들어 4시간 30분이 필요하면 2시간 30분 + 2시간 두 건으로 나눠 작성합니다.
Q. 신청서를 여러 개 쉽게 작성하는 방법이 있나요?
소통 앱 [신청서] 메뉴에서 처음 작성한 신청서의 '사본 만들기' 버튼을 누르면 간편하게 여러 건을 만들 수 있습니다.
Q. 당일 신청도 되나요?
가능합니다. 다만 통역사 배정이 어려울 수 있어 최소 3일 전 신청을 권장합니다.
Q. 받은 이용 시간을 다 쓰면 추가로 받을 수 있나요?
잔여 시간이 10시간 미만이면 추가 요청이 가능합니다. 소통 앱 '나의 예약'에서 왼쪽 상단 파란색 버튼을 눌러 추가시간 요청 사유서를 작성하세요.
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🙌 지금 바로 신청하세요
서울에 거주하는 농난청인이라면 소통(sotong) 앱으로 무료 문자통역을 신청할 수 있습니다. 예산 소진 시 조기 종료될 수 있으니 필요하다면 서두르세요.
이 글이 도움이 되셨다면 댓글로 궁금한 점을 남겨 주세요. 신청하며 막혔던 부분도 함께 공유해 주시면 다른 분들께 큰 도움이 됩니다! 😊
※ 본 글은 복지로 공식 안내 및 2026 서울문자통역 리플렛·포스터를 기반으로 작성되었습니다. 신청 시점에 따라 내용이 변경될 수 있으니 최신 정보는 운영 기관(에이유디 사회적협동조합, ☎ 02-2038-3653 / yw@audsc.org)으로 확인하세요.
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